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Preguntas frecuentes del Cyber

¿Qué es y Cuando es el Cyber?

El Cyber Monday es un evento organizado por la Cámara de Comercio de Santiago que ofrece tres días de descuentos exclusivos en cientos de marcas oficiales. Durante esta fecha, puedes encontrar promociones imperdibles en diversas categorías y equiparte con lo mejor en calzado resistente, botines de seguridad, zapatillas urbanas y vestuario de alto rendimiento.

En CAT Chile (Caterpillar) participamos activamente de estos eventos para traerte los mejores precios en nuestros icónicos botines de trabajo y lifestyle, zapatillas industriales y de uso diario, parkas resistentes y accesorios diseñados con la máxima durabilidad y fuerza para acompañarte en cualquier terreno.

El comercio electrónico en Chile tiene dos grandes citas en el calendario:

  • CyberDay (habitualmente entre mayo y junio) y el;
  • CyberMonday (por lo general, entre fines de septiembre y los primeros días de octubre).
¿Cómo prepararte para el Cyber?

Para asegurar una compra rápida y sin contratiempos te recomendamos:

  1. Crear o iniciar sesión en tu cuenta con anticipación: Así agilizarás el proceso de pago durante el evento.
  2. Guardar tus favoritos: Los botines, calzado de seguridad y tallas más demandadas suelen agotarse con rapidez.
  3. Consultar la Guía de Tallas: Te ayudará a elegir el calce exacto de inmediato y evitar cambios posteriores.
  4. Suscribirte al newsletter: Recibirás alertas anticipadas de ofertas y promociones exclusivas.
¿Qué descuentos hay durante el evento?

Durante cada jornada del evento, podrás acceder a:

  • 🏷️ Descuentos exclusivos, cupones y ofertas Flash: rebajas imperdibles. Las ofertas incluyen productos de Outlet, desde 10% hasta 60%, según el producto y categoría.
  • 🏷️ Precios exclusivos en la tienda Online.
  • 🏷️ Hasta 12 Cuotas sin interés con tarjetas bancarias seleccionadas.
  • 🏷️ Despacho a todo Chile: envíos directos a tu domicilio o la opción de retiro en tiendas seleccionadas. El despacho gratis será exclusivo también para ciertos productos.
¿Qué comprar en el próximo Cyber Chile?

El Cyber Monday Chile es una excelente oportunidad para renovar tu equipamiento diario, trabajo o aventura con descuentos en lo más destacado de nuestro catálogo. Algunas de las categorías más buscadas en CAT Chile son:

  • 🥾 Calzado Hombre

    Botines icónicos de cuero, zapatillas urbanas de gran tracción y zapatos casuales con sello industrial. Construcción robusta y materiales premium diseñados para ofrecer máximo confort, soporte y estilo tanto en la ciudad como en la naturaleza.


    🧥 Vestuario Hombre

    Parkas térmicas, polerones de alta resistencia, chaquetas, camisas y chalecos. Confección para protegerte del clima y acompañarte con durabilidad en el día a día o en tus escapadas outdoor.


    🥾 Calzado Mujer

    Botines de cuero, zapatillas outdoor y modelos de inspiración urbana y natural. La combinación perfecta entre resistencia, estilo funcional y comodidad para acompañar cada uno de tus pasos con firmeza.


    🧥 Vestuario Mujer

    Parkas, chaquetas térmicas, polerones, chalecos y prendas casuales de alta calidad. Diseños funcionales que combinan abrigo, ligereza y materiales de alta resistencia para mantener el confort en cualquier ruta.


    🛡️ Zapatos de Seguridad

    Tecnología de protección industrial para los entornos de trabajo más demandantes. Calzado certificado con puntera de seguridad (acero y composite), aislación dieléctrica, plantas antideslizantes resistentes a hidrocarburos y plantillas antipunzamiento. Máxima durabilidad diseñada para brindar protección total sin comprometer el confort durante la jornada laboral.


    🧼 Productos de Limpieza y Cuidado

    Mantenimiento y protección especializada para extender la vida útil de tus botines, calzado y accesorios de cuero. Formulaciones de alto rendimiento que incluyen sprays impermeabilizantes, protectores contra manchas y limpiadores profundos para mantener el cuero resistente, flexible y listo para cualquier desafío.


¿Cuáles son los tiempos y opciones de despacho durante el Cyber?

Contamos con cobertura de envíos directos a todo Chile y la alternativa de retiro en tiendas seleccionadas (sujeto a disponibilidad al momento de pagar).

🚚 Envíos a Domicilio

  • Tiempos de entrega: Debido a la alta demanda, los plazos de despacho pueden extenderse. La fecha estimada exacta se calculará al momento de ingresar tu dirección en el pago.
  • Seguimiento en línea: Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real.

🏪 Retiro en Tienda

  • Opción costo $0: Eliges la tienda o punto de retiro más cercano sin pagar costo de despacho.
  • Notificación de retiro: Espera siempre el correo de ya está listo para retiro antes de acudir a la tienda.
  • Requisitos para retirar: Debes presentar tu cédula de identidad y el código/número de compra que llegará a tu mail.

Durante cada evento Cyber, el volumen de pedidos aumenta considerablemente, ¡te recomendamos comprar lo antes posible!

Tu orden puede ser despachada desde distintas bodegas o tiendas CAT, por lo que tus productos podrían llegar en entregas separadas y en fechas distintas sin costo adicional de envío para ti.

¿Cómo hago el seguimiento de mi compra?

Una vez que tu paquete sea despachado, recibirás un correo con el número de guía para rastrear el trayecto en tiempo real ingresando en: Sigue tu compra CAT.

¿Puedo cambiar o devolver productos comprados en Cyber?

Sí, con las condiciones estándar: 3 meses para cambios, 30 días de retracto y 6 meses de garantía legal. Más información detallada en Cambios, Retracto y Garantía.

¿Es seguro comprar durante Cyber?

Toda compra realizada durante nuestro evento Cyber —al igual que en tu día a día— se encuentra 100% protegida. Tus datos personales, información financiera e historial de compras están resguardados bajo estrictos estándares de seguridad y privacidad digital para que compres con total tranquilidad y confianza en CAT Chile.

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