Envíos y Entregas
Políticas de despachos
Plazos de entrega:
La cobertura para nuestros envíos es solo en Chile y los plazos de entrega tanto para Despacho Estándar o Sucursal/Agencia de Correos Chile.
IMPORTANTE: Si realizaste tu compra antes de las 13:00 de un día hábil, entonces recibirás tu(s) producto(s) en los días hábiles indicados en la tabla entre las 9:00 y 23:00 horas (no se realizan despachos en horarios particulares). Si realizaste la compra después de las 13:00, entonces debes sumarle un día hábil adicional a lo indicado en la tabla.
Tipos de despacho
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Estándar - Región Metropolitana $3.490 y Regiones $6.190
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Recibe Hoy- Región Metropolitana $4.490
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Despacho como regalo - Región Metropolitana $4.790 y Regiones $7.490
Más información revisar Políticas de Despacho
SEGUIMIENTO EN MI PEDIDO/ COMPRA¿Cómo sé dónde va mi pedido? ¿Cómo hago seguimiento de mi compra?Es muy fácil: solo tienes que ingresar tu número de orden de compra en este link Sigue tu compra. Desde ahí, podrás ver en tiempo real el proceso de despacho y el detalle de entrega de todos los productos.

Entrega en punto de retiro
I. Retiro en tienda (Click & Collect)
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Retira tu compra gratis en una de nuestras tiendas físicas.
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¿Cuándo está listo? Si el producto está disponible en la tienda que elegiste, estará listo para retiro en 1 día hábil. Si no está disponible, no te preocupes. Enviaremos el producto a la tienda que selecciones para que lo puedas retirar de acuerdo a la promesa de entrega según cada región
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¿Cómo funciona? Te enviaremos un correo electrónico cuando tu pedido esté listo para retiro. Presenta el código de 4 dígitos que recibirás en el correo y tu cédula de identidad en la tienda.
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Plazo para retirar: Tienes hasta 5 días para retirar tu compra. Si no lo haces, nos pondremos en contacto contigo para coordinar los próximos pasos.
II. Retiro en sucursal de Correos de Chile
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Retira tu pedido en la sucursal de Correos de Chile que elijas. Es una excelente opción si no puedes estar en casa para recibir el paquete. Puedes revisar tu sucursal más cercana en este enlace: https://www.correos.cl/sucursales
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¿Cuándo está listo? Tu pedido estará disponible para retiro en los mismos plazos que el Despacho Estándar. Te avisaremos por correo electrónico cuando esté listo.
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¿Cómo funciona? Al momento de la entrega, solo debes presentar tu cédula de identidad.
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Plazo para retirar: Tienes hasta 5 días hábiles para retirar tu compra desde que te notificamos que está lista.
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Valor: Los precios son los mismos que para el Despacho Estándar.